よくある質問

お写真に問題がなければ一人1～2カットでも問題なく作成できますが、使用に相応しくないカットがあるといけませんので少し多めにご提供下さい。枚数は特に決まっていませんが一人当たり10カットくらいあれば大丈夫かと思います。但し、お写真の選別などが面倒な場合、判断に迷う場合などはこちらにお任せ頂ければ多めに送って頂いて構いません。仮に一人当たり100枚以上になっても、少ないよりは多く提供頂ける方がありがたいので、候補になるお写真がたくさんある場合はご遠慮なく送って下さい。但し一人ずつ必ずフォルダーに分ける事、使用して欲しくない写真だけは省くようにお願い致します。

チーム内でお写真を集約する際に「1.通信用アプリ（LINE等）を経由して送られてきたもの」「2.共有で閲覧できるWEB上のアルバムなどから保存したもの(LINEのアルバムやGoogleフォトなど)」「3.カメラからwifiで直接スマホに転送したもの」「4.HPの素材などに使用されている写真」はサイズが縮小されてしまい、使用が難しくなる場合がありますので出来るだけオリジナルの撮影データー(撮影者のPC等に直接カメラやメディアから保存したもの)をご提供下さい。但し「1,2,3」に該当する場合でも、大きく綺麗に写っていれば使用出来る場合もありますので判断に迷う場合はこちらに送って頂いて構いません。※「4」はかなりの確率で使用出来ません。チーム内で撮影者が複数いる場合などは上記のようなケースに該当する事が多くなりますのでデーターのやり取りはパソコンのメールやUSBを介して行い、データーサイズが縮小されてしまうケースに該当しないかご注意下さい。

多少の明暗は修整して使用させて頂きますので、迷うようであればそのまま送って下さい。但し明るすぎると（真っ白な写真）修整できませんのでご了承下さい。ピンボケの写真は、わずかなボケであれば目立たなくすることは出来るかもしれませんが、明らかなピンボケは修正が出来ません。判断に迷う場合はこちらに送って下さい。

チーム内でお写真を集約する際に「1.通信用アプリ（LINE等）を経由して送られてきたもの」「2.共有で閲覧できるWEBアルバムなどから保存したもの（LINEのアルバムやGoogleフォト）など」「3.カメラからwifiで直接スマホに転送したもの」「4.HPの素材として使用されている写真をコピーしたもの」はサイズが小さくなってしまい、使用が難しくなる場合がありますので、出来るだけオリジナルの撮影データー(撮影者のPC等に直接カメラやメディアから保存したもの)をご提供下さい。但し「1,2,3」に該当する場合でも、大きく綺麗に写っていれば使用出来る場合もありますので判断に迷う場合はこちらに送って頂いて構いません。「4」はかなりの確率で使用出来ません。チーム内で撮影者が複数いる場合などは上記のようなケースに該当する事が多くなりますのでご注意下さい。

プレー以外の写真を別に撮影し直した方が綺麗に仕上がります。体育館のような会場の照明は写真を撮影するには暗く、プレーの写真を撮影するには適切なカメラの設定、性能、撮影スキルが求められますので、プレー以外の写真（ポーズを取ってもらったりして）も別に撮影しておいた方が無難です。その際は出来るだけ明るい条件、明るい時間帯、出来れば屋外で撮影するのをお薦めします。またバレーはネット越しになる事が多く、ネットを避けて撮影するとなると横向きな写真、スタンドからの撮影した遠目からのカットが多くなり、デザインには不向きとなりますのでプレー以外の写真を撮影しておくのがいいと思います。

※ポーズを取って撮影する際、プレーの格好などをまねたりすると腕が他者に干渉したりレイアウトに収まらなくなったりするので、派手な恰好より控えめな立ち姿（腕組で強そうに直立、胸の前でガッツポーズのような）の方が最終的なデザインは綺麗に仕上がるかと思います。

近くから撮影して大きく全身近くが写っていれば使用出来る場合もありますが、そこから一旦PC等に送信する際にサイズが小さくなってしまうかもしれませんのでご注意下さい。スマホで撮影したプレー中の写真は使用は難しいかと思いますが迷うようでしたら送って頂いて構いません。集合写真はあまり大きくレイアウトしないのでスマホで撮影したものでも大丈夫です。
※一部機種で撮影したデーターがJPEG形式ではなくHEIC形式になってしまうものがありますので、そのような場合はJPEG形式に変換をお願い致します。

判断出来ないものもまとめて送って頂いて構いません。但し各選手ごとにフォルダーに分けて頂く事、どの写真を使用するかはこちらにお任せになってしまう事だけご了承願います。

使用出来るかどうか判断に迷う写真がある場合、何点かメールで送って頂ければ使用の可否を判断させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。

チームロゴの写真や団旗の写真、入場行進や整列の写真などを背景に馴染ませる感じでレイアウトできる場合がございます。チームロゴなどは団旗や横断幕、ユニホームの胸文字などを大きく写して頂いたものでも構いません。その他何かチームを象徴するものなどあれば写真に撮影するなどして選手データー等と一緒に送って下さい。但し背景のデザインによっては見栄え良くレイアウト出来ず使用出来ない場合もございますのでご了承ください。

あまり試合に出られない選手などは練習中の撮影や、試合の合間の表情等を撮影して頂ければ十分です。ポーズを取ってもらい撮影したものでも大丈夫ですが、出来るだけ全身が写るように撮影してください。その際、ガッツポーズのように腕を大きく突き上げたり広げたりするとレイアウトの際に他者に干渉したり、収まらなかったりするので激しいポーズは不要です。

ファイル名を「第一希望」「第二希望」などに変更して頂くか、どのファイルが使用希望かが分かる資料等を用意して送って下さい（書式は問いませんので別紙を同封する、データーで作成して添付して頂くなどで構いません）。但しご希望は参考にしますが必ずしもご要望通りになるとは限りませんのでご了承願います。また、レイアウトする位置の指定も応じかねますのでご了承願います。

キャプテンが出来る限り中心や最前部になるようにレイアウトさせて頂きますが、その他の選手はバランスなどを考慮して配置しますのでこちらの判断になってしまいます。少人数用デザインで上部に配置するか右下に配置するかも、具体的なご指示を頂いてもその通りレイアウト出来るかは保証が持てませんのでご了承願います。

少人数用デザインですとスペースに余裕があるので動きのあるお写真でもレイアウトしやすいのですが、通常デザインですと出来るだけ体の正面が撮影者側の方を向いている写真で、屈んだりしていない写真が綺麗にレイアウト出来る傾向にあります。野球であれば打つ瞬間、投げる瞬間、サッカーであればボールを蹴る瞬間などではなく、プレーの合間の表情が豊かな写真の方がデザインした際の見栄えはよくなるように思います。例えば野球の場合、皆が打ったり投げたりしている写真だと腕やバットが他の選手に干渉したり、他の選手のお写真と重ねてレイアウトすると余白が生じて貧祖な感じになったりします。サッカーの場合、皆がボールを蹴っている写真ばかりだと、皆の視線が下に向いていたりします。そのようなプレー中のお写真は使用出来ない訳ではありませんが、プレー中ではない合間の真剣な表情や楽しそうな表情、そのような写真でも十分使用は出来ますのでプレーしている写真の撮影が難しく感じたら良い表情を撮影される事をお薦め致します。

メール添付だと容量が多く、各選手毎にお写真を数点に絞り、選手毎にメール送信して頂かないといけません。そのような諸々の作業を踏まえますと、ZIPファイル化して画像転送サービスで送って頂く方が早いかと思います。予告なくメールで送られてきた場合、添付されている枚数などが多いと、こちらに届かない場合もありますのでご注意願います。

フォルダー形式のように複数のファイルを包括しているデーターは通常メールに添付する事は出来ませんが、ZIPファイル化する事で複数のファイルの集合体から“一つのファイル”扱いとなり容量が軽ければメールに添付する事が可能になります。但しデザインパネル用のデーターは容量が重いのでメール添付ではなく画像転送サービスをご利用下さい。画像転送サービスはメール添付で送信出来ない重いデーターを無料で送信出来るサービスで、送信先のメールアドレス等を入力するだけでデーターを送る事が出来るサービスで、ZIPファイル化していれば一回で送れるのでとても便利です。ZIPファイル化自体は該当するフォルダーを右クリックするだけで作成する事が出来、拍子抜けするくらい簡単です。もし手順等不安な場合はご遠慮なくお申し出下さい。

ファイル数が少ない場合はメール添付で送って頂ければ大丈夫ですが、念の為送信するファイル数が何点になるかご連絡頂けますと幸いです。尚、デザインが進行してしまうと写真の差し替えが難しくなりますので出来るだけ早くお申し出下さい。

申し訳ございませんが写真の変更は別途デザイン手数料を頂く事になってしまいますのでお写真を送って頂く際に「使用して欲しくない写真」だけは絶対に送らないで下さい。お写真の選択やレイアウトは思っている以上にシビアで一点写真を差し替えると全てが狂うケースがありますのでご理解頂けますと幸いです。

申し訳ございませんがA4プリントより大きいサイズでの印刷は対応していません。仮に対応していたとしてもA4以上になると作成費用、送料がかなり高くなり、アレンジできるパネルのバリエーションも少なくなります。

必ず誤字の確認をして頂いてからの発送となりますので、お客様からの修正指示が反映されていなかった場合を除き、データー以外は有償での対応となってしまいます。デザインパネルの場合は出来る限り費用の掛からない様にする為にパネル内部のみ送り返して頂く必要があります。

こちらの誤字をお客様側が見落としていた場合の再プリントも有償になってしまいますので、誤字の確認は慎重にお願い致します。

背景のデザインは全員同じにしなくても大丈夫ですので希望のデザインと作成枚数（A4プリントを印刷するため）の内訳をお教え下さい。少人数デザインのように個人別のデザインの場合はその選手がどのデザインになるかも合わせましてご指示願います。どれにするか迷われている場合はこちらにお任せ頂ければチームカラーに合いそうなデザインで3～4パターンほどデザイン作成させて頂きます。

7名以上の通常デザインで、右下を個人別デザインにする場合は一人当たり別途デザイン手数料が発生します。デザイン完成後にお写真の差し替えが生じた場合や、個人別デザインで進行していたものを取り止める場合なども、加工が生じた写真枚数分のデザイン手数料が生じてしまいますが、金額は加工内容によって変わってまいります。

可能ですが料金は変わりません。

完成データーは容量が大きいのでメール添付では送信出来ない可能性があります。

デザインデーターは一人当たり別途1000円、デザインパネルは別途1200円のデザイン手数料で対応させていただきます。

こちらにデーターが届いた時点で作業は進行してしまいますので、キャンセルする場合はその時点で加工した写真の枚数に応じたキャンセル料が生じてしまいます。デザインが完成した場合は８０～９０％のキャンセル料の請求になってしまいますのでご了承願います。
作成するかどうか迷う場合はデーターなどを送らないようお願い致します。

デザインデーターは郵便局の払込用紙での支払い（商品到着後の後払い）とクレジット決済（デザイン確定後の先払い）があります。払込用紙は商品と同封してお届けしますので、到着後にお近くの郵便局窓口にご提出頂きお支払い下さい。クレジット決済はデザイン確定後に専用ページから支払いの手続きをして頂き、確認後に商品を発送させて頂きます。デザインパネルと集合写真パネルは郵便局の払込用紙での支払いのみ（商品到着後の後払い）となっております。

使用出来るのは郵便局のみとなり、コンビニや他の金融機関では使用出来ません。

2022年1月17日(月)より、郵便局(ゆうちょ銀行)の払込取扱票での手数料が新設されました。これに伴い、郵便局の窓口や払込用紙対応ATMで現金にてお支払いの場合、手数料110円が発生します。お客様にはご負担をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。尚、払込用紙対応ATMで通帳またはキャッシュカードをご利用いただき、口座から支払う場合は110円の手数料はかかりません。振込金額に応じて生じる手数料はこちらの負担となります。

商品到着後4営業日以内にお支払い頂きたく思いますが、遅くなりそうな場合ご連絡頂ければ大丈夫です。

支払い時の控えが正式に領収書の代わりになりますので大切に保管願います。控えではなく領収書がご入用の場合は、予めご連絡頂ければ、日付が発行日になってしまいますが領収書付きの明細書を同封して発送させていただきます。

ご連絡頂ければ領収書付きの明細書をデーターにて送信させていただきますのでご遠慮なくお申し出下さい。手書きの物が必要な場合は郵送となりますのでお時間が掛かります。

パネル代とデザイン手数料を分けて発行したり、作成枚数の中から数枚だけチーム宛ての領収書が必要な場合などは領収書を分けて発行させて頂きますので内訳などをご指示下さい。

対応させていただきますのご遠慮なくお申し出ください。

払込手数料を負担している関係で払込用紙を複数枚に分けて発行する事は出来ません。やむを得ず分納や個別発行になる場合は支払い手数料がお客様負担の払込用紙での発行となります。

クレジット決済の場合、支払い確認後に商品の作成となりますので、商品到着後に支払いを希望される場合は同封の郵便局払込用紙でお支払い下さい。

申し訳ございませんが個別での支払いには対応していませんので必ず作成枚数分一括での支払いをお願い致します。

領収書件請求明細書を同封してお届けします。個別での発行などご要望があればご指示頂ければ対応させていただきます。

申し訳ございませんがパネルは代表者の方にまとめて発送となります。やむを得ず個別発送の場合（選抜チームや代表チームなど）は正規の送料での発送となりますのでお値段が変わって参ります。

1枚ずつ箱に入っていますが、ラッピングには対応しておりません。

CDへのプリントには対応していませんが、USBでデーターを送って頂ければ、そちらに保存して返却することは可能です。

表示の価格は支払総額となりますので全て込みの値段になります。免税事業者ですので消費税は頂いておりませんので恐れ入りますがインボイスの発行にも対応しておりません。※支払い時に１１０円の手数料が生じる場合があります。